技术服务
位置:
  北京正科科技有限公司在中国地区(含港、澳、台)设有技术服务中心,多名工程师被派往意大利、德国、瑞士等设计生产公司进行专业化培训,向国内用户提供完善的售前和售后技术服务,培训以及安装调试;并在国内设有备件库。
铣头的选型、前期设计、加工工艺分析,以及工件加工干涉模拟分析,完全是在正科公司内部进行的。所有铣头的选型设计和连接盘的设计制造,都是根据用户的产品图纸和机床的具体要求来进行的,认真跟踪工艺,以及产品的模拟加工试验,包括铣头和机床连接所使用的电气、液压、气压、传动等相关参数的最终确认。
       北京正科在用户工厂设备安装调试期间对用户操作和维修人员进行培训,使他们具有独立操作设备和一般故障排除能力。
       公司产品质保期为正式验收后12个月,质保期外,正科公司仍提供及时周到的服务,提供设备所需的全部配件,除配件成本外不再收取其他费用。并对用户定期回访。
       北京正科科技有限公司在中国针对每个用户建立档案资料,并定期对用户进行跟踪回访。
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